一份新报告清楚地表明了 Gen – X 一代的力量。他们是 2021 年最高的时尚产品网上购买者。
41-56 岁的人群占跨境“超级购物者”的五分之一，每年进行超过 11 次国际购买。根据 ESW 的“全球之声：2022”研究，这一数字比 2020 年增长了 21%。ESW 表示，这种 X 一代的消费能力经常被忽视，而偏爱数字原生的千禧一代和 Z 一代消费者，这种能力得到了对 14 个国家 14,000 多名消费者的研究的证实。
据透露，这些购物者是国内品牌和零售商的时尚在线购买者最多，69% 的受访者在 2021 年进行了购买。家庭生活方式可能会影响这一关键垂直领域的更高购买率，现在 X 一代正处于他们的中年，他们可能会为自己、他们的孩子甚至父母购物。
X 一代消费者越来越多地直接面向消费者 (DTC) 和跨境在线购物，“使他们成为希望接触准备购买的消费者的品牌和零售商的主要受众”。X 一代消费者通过市场进行的在线购买占购物者的 73%，其中 40% 的受访者表示他们直接在多品牌或单品牌零售商处购物，“这也使他们成为 DTC 品牌的重要目标受众”。
事实上，X 一代在网上购物与实体店购物方面的偏好率最高（37%）——仅次于千禧一代(39%) 和高于 Z 世代和婴儿潮一代 (均为 30%)。从地域上看，X 一代超级购物者数量最多的市场是阿联酋（53%）、印度（42%）、中国（38%）、英国（27%）和美国（26%）。“虽然来自具有品牌意识的儿童和青少年的纠缠力可能会推动其中的一些购买决定，但为了利用 X 一代消费者的巨大消费能力，零售商必须认识到，与年轻人群相比，这些受众更看重在线购物体验的不同方面，” ESW 说。
但有一点需要注意——价格是关键。在经历了 2008 年经济衰退的全部影响后，30% 的 X 一代受访者表示，由于大流行，他们在财政上变得更加保守，29% 的受访者强调希望找到尽可能低的价格作为他们跨境购物的动机。因此，我们被告知，零售商需要“突出价值并提供成本透明度，包括税收和运费，以转换 X 一代购物者”。
从技术的角度来看，X 一代处于从模拟向数字过渡的最前沿，并且精通使用社交渠道来研究和发现新产品。YouTube (47%)、Facebook (46%) 和Instagram（30%）是最受欢迎的渠道，例如电视（21%）或报纸和杂志（15%），这是品牌和零售商在为 X 一代人群开发内容和客户参与策略时必须考虑的转变。
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