尽管该行业的增长率是有史以来最差的，但英国在线时装销售在 2021 年“良好”
根据IMRG Capgemini在线零售指数的最新数据，虽然英国在线零售在 2021 年录得有史以来最糟糕的增长年，但仍取得“相当不错”的业绩，尤其是对时尚零售商而言。
与 2020 年相比，2021 年的在线收入仅同比增长 2.7%，这是该指数跟踪 22 年来的最低增长率，该指数涵盖了 200 多家零售商的在线销售业绩。
从最新的表现来看，最新数据是在 2020 年的巨大增长之后发布的。那时，封锁推动在线零售收入增长了 35%，比 2019 年增长了 7 倍。非常高的比较意味着大部分增长该指数指出，2021 年实际上是负数。
这可以从三个月和六个月的平均值中看出，分别为 -13% 和 -11%。2021 年第一季度增长 60%，而其他三个季度集体下降 9%。但是，尽管这使得在线零售市场的表现听起来很糟糕，但将 2021 年与 2019 年进行对比会给出截然不同的画面。
报告强调：“通过这个镜头进行分析时，整体市场上涨了 39%，大流行的影响在 IMRG 和 Capgemini 跟踪的某些类别中最为明显。”
服装——2020 年仅增长 1%，与 2019 年相比增长了 20%，“因此该类别的零售商表现相当不错，只是没有达到其他一些类别的表现。”从月度来看，12 月继续保持 2021 年在线销售额的负增长轨迹，为-6.5%。
然而，这一表现好于 11 月份，11 月份在线销售面临比预期更大的下降，略低于 -20%。12 月的降幅是自 2021 年 5 月增长进入负值区域以来的最小降幅，这可能是由于对 12 月即将封锁的担忧以及大量不得不在家隔离的担忧提振了销售。
IMRG 战略和洞察力总监 Andy Mulcahy 表示：“2020 年是当今大多数商界人士经历过的最具颠覆性的一年。2021 年开始时大致相同，但随着这一年的展开，一些正常的感觉又回来了，尽管所有这些突然的转变、颠簸和封锁让理解实际发生的事情变得非常困难；2019 年的比较证明了这一点。
他补充说：“在线一直是大流行的主要受益者，这一点毫无疑问，许多零售商的在线收入达到了两年前他们无法想象的高度。但 2022 年似乎将是通货膨胀、生活成本危机和营商成本普遍增加的一年。现在竞争更加激烈，因此在充满挑战的背景下获得并留住客户将需要高度关注。”
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